¿Qué veremos en este webinar?
- El viaje de mi cliente.
- Alineando procesos internos con realidades: la estrategia.
- Abriendo canales... según lo que precisa mi negocio y mi cliente.
- Ajustando la atención de cada canal: tecnología a la orden.
- Casos de Uso y ejemplos de estrategias de compañías reales que aplican omnicanalidad.